Warunki gwarancji firmy LEDVANCE GmbH na oświetlenie LED skierowane do konsumentów (2023)

1. Zakres zastosowania, Gwarant/Odbiorca

1.1. Firma LEDVANCE GmbH, Parkring 29-33, 85748 Garching niedaleko Monachium (zwana dalej „LEDVANCE”) niniejszym udziela posiadaczowi gwarancji wyłącznieTABELA 1wymienioną gwarancję na produkty gwarancyjne oraz wymienione tam okresy gwarancji.

1.2. Odbiorcami gwarancji są wyłącznie konsumenci, którzy po wejściu w życie zgodnie z artTABELA 2oraz w okresie obowiązywania niniejszych Warunków Gwarancji na Obszarze GwarancjiTABELA 2(dalej „Obszar gwarancji”) produkt objęty gwarancją zgodnie zTABELA 1nabyli, o ile zakup nie został dokonany w celach handlowych lub w ramach działalności zawodowej prowadzonej na własny rachunek (np. wykorzystanie komercyjne, komercyjna odsprzedaż lub komercyjna instalacja u osób trzecich).

1.3. Niniejsze warunki gwarancji mają zastosowanie do inTABELA 1wymienionej gwarancji od dnia wejścia w życie niniejszych warunków gwarancji i na obszarze objętym gwarancjąTABELA 2wyłącznie i ostatecznie. Wszelkie inne skuteczne roszczenia gwarancyjne dotyczące produktów LEDVANCE zakupionych przed wejściem w życie niniejszych warunków gwarancji lub zakupionych poza obszarem gwarancji pozostają nienaruszone i mogą być nadal dochodzone przez odpowiedniego posiadacza gwarancji zgodnie z postanowieniami odpowiednich warunków gwarancji w ramach odpowiedniej gwarancji okres.

2. Przedmiot i wymagania gwarancji

2.1. Istnieją następujące rodzaje gwarancji:

A)Gwarancja standardowa:W przypadku standardowej gwarancji wgTABELA 1Zgodnie z postanowieniami niniejszych warunków gwarancji firma LEDVANCE gwarantuje, że wszystkie części danego produktu objętego gwarancją są wolne od wad produkcyjnych i materiałowych w danym okresie gwarancyjnym, z zastrzeżeniem punktu 2.2.

B)Ograniczona gwarancja:W przypadku ograniczonej gwarancji zgodnie z artTABELA 1Firma LEDVANCE gwarantuje zgodnie z postanowieniami niniejszych warunków gwarancji, że tylko moduł LED i sterownik danego produktu objętego gwarancją są wolne od wad produkcyjnych i materiałowych w okresie gwarancji, z zastrzeżeniem punktu 2.2.

2.2. Gwarancja dotyczy wyłącznie oryginalnego produktu objętego gwarancją, dostarczonego w oryginalnym opakowaniu oraz wszelkich oryginalnych akcesoriów dostarczonych w oryginalnym opakowaniu. Gwarancja nie obejmuje produktów używanych, wymiennych źródeł światła (lamp) oraz baterii lub akumulatorów, które mogą być w zestawie.

2.3. Roszczenie gwarancyjne istnieje tylko wtedy, gdy objęty gwarancją produkt był zawsze eksploatowany zgodnie z dopuszczalnymi specyfikacjami zgodnie z kartą danych produktu oraz instalowany, uruchamiany i używany zgodnie z instrukcją montażu/obsługi.

2.4. Okres gwarancji rozpoczyna się od daty wystawienia faktury zakupu, wskazanej na dowodzie zakupu przez posiadacza gwarancji.

3. Wyłączenie gwarancji

Roszczenia gwarancyjne są wykluczone w szczególności w następujących przypadkach:

a) w przypadku jedynie drobnych, nieistotnych uszkodzeń lub usterek produktu objętego gwarancją, które w niezauważalny sposób wpływają na działanie produktu objętego gwarancją (np. awaria jednego z kilku chipów LED lub matryc LED),

b) jeśli w okresie gwarancji zostanie osiągnięta zwykła nominalna żywotność produktu objętego gwarancją, określona przez producenta i wskazana w danych technicznych produktu i/lub w przypadku związanego z produktem zwykłego spadku strumienia świetlnego produktu objętego gwarancją ,

c) w przypadku związanych z produktem zmian barwy światła produktu gwarantowanego, które są normalne przy obecnym stanie techniki,

d) w przypadku naturalnego zużycia produktu objętego gwarancją (np. zmian spowodowanych czynnikami atmosferycznymi podczas użytkowania produktu objętego gwarancją na zewnątrz),

e) w przypadku niewłaściwego lub niewłaściwego użytkowania produktu objętego gwarancją,

f) jeśli produkt objęty gwarancją jest eksploatowany w niedopuszczalnym lub nieodpowiednim środowisku pracy (np. nadmierna wilgoć, ciepło, zimno lub zapylenie, w środowisku korozyjnym lub jeśli oświetlenie wewnętrzne jest niedopuszczalnie wystawione na bezpośrednie działanie promieni słonecznych na zewnątrz),

g) w przypadku uszkodzeń lub błędów wynikających ze złej jakości sieci zasilającej (np. skoków napięcia lub przepięć/podnapięć),

h) jeśli produkt objęty gwarancją był modyfikowany, naprawiany lub eksploatowany w połączeniu z produktami lub oprogramowaniem posiadacza gwarancji lub osoby trzeciej przez posiadacza gwarancji lub osobę trzecią bez uprzedniej wyraźnej pisemnej zgody firmy LEDVANCE,

i) w przypadku uszkodzenia lub awarii spowodowanej przez Gwaranta lub osobę trzecią, lub

j) w przypadku nieprzewidzianych zdarzeń siły wyższej, które są poza strefą wpływów firmy LEDVANCE i za które firma LEDVANCE nie ponosi odpowiedzialności (np. klęski żywiołowe).

4. Serwis gwarancyjny

4.1. Usługa gwarancyjna udzielana jest posiadaczowi gwarancji w rozumieniu pkt. 1.2, o ile

a) w okresie gwarancyjnym wystąpiła wada produkcyjna lub materiałowa w rozumieniu pkt. 2.1 a) lub pkt. 2.1 b) i spełnione są pozostałe warunki kwalifikacyjne określone w pkt. 2,

b) nie zachodzą przesłanki do wykluczenia zgodnie z ust. 3 i

c) posiadacz gwarancji należycie wykonał roszczenie gwarancyjneTABELA 3stwierdził.

4.2. Usługa gwarancyjna polega wyłącznie na zapewnieniu bezpłatnego produktu zastępczego zgodnie z postanowieniami niniejszego punktu 4. LEDVANCE zastrzega sobie prawo do dostarczenia produktu zastępczego na inny produkt tego samego typu i wartości, którego właściwości, specyfikacje i konstrukcja może różnić się od produktu objętego gwarancją. Produkt zamienny zostanie wysłany wyłącznie w obszarze objętym gwarancją i zwykle w ciągu jednego miesiąca od prawidłowego zgłoszenia roszczenia gwarancyjnego.

4.3. Nieobjęte gwarancją i nie będące częścią gwarancji są w szczególności

a) naprawy produktu gwarancyjnego,

b) całkowity lub częściowy zwrot lub uznanie ceny zakupu,

c) zwrot kosztów zwrotu wadliwego Produktu objętego Gwarancją zgodnie z artTABELA 3,

d) zwrot kosztów instalacji/demontażu, transportu, podróży, robocizny lub materiałów lub
e) inne roszczenia o odszkodowanie lub zwrot kosztów (np. transportu lub szkód następczych).

4.4. Firma LEDVANCE zastrzega sobie prawo do sprawdzenia istnienia roszczenia gwarancyjnego w każdym przypadku gwarancyjnym.

4.5. Rozpatrzenie zgłoszenia gwarancyjnego i udzielenie usługi gwarancyjnej odbywa się zgodnie z postanowieniami niniejszych warunków gwarancji
- w przypadkach gwarancyjnych w Niemczech przez LEDVANCE i
- w przypadku gwarancji w obszarze gwarancyjnym poza granicami Niemiec przez lokalnie odpowiedzialną krajową firmę LEDVANCE zgodnie z TABELI 3 (dalej "Firma LEDVANCE“).
Firma LEDVANCE, w której kraju posiadacz gwarancji kupił produkt objęty gwarancją, jest odpowiedzialna lokalnie. Przegląd krajowych firm LEDVANCE można znaleźć tutaj:www.ledvance.de/garantie-laenderliste

4.6. Udzielenie serwisu gwarancyjnego nie przedłuża ani nie odnawia pierwotnego okresu gwarancji.

5. Zastrzeżenie roszczeń prawnych

Niniejsza obietnica gwarancyjna nie ogranicza ustawowych praw konsumenta w przypadku wad i można z nich skorzystać bezpłatnie. Niniejsza obietnica gwarancyjna nie narusza żadnych istniejących ustawowych praw gwarancyjnych wobec nas.

6. Obowiązujące prawo

Niniejsze warunki gwarancji podlegają prawu Republiki Federalnej Niemiec, z wyłączeniem przepisów prawa prywatnego międzynarodowego oraz Konwencji ONZ o sprzedaży (CISG). Nie ma to jednak wpływu na stosowanie i swobodne egzekwowanie bezwzględnie obowiązujących ustawowych przepisów dotyczących ochrony konsumentów w kraju, w którym posiadacz gwarancji ma miejsce zwykłego pobytu.

7. Modyfikacja warunków gwarancji

Firma LEDVANCE zastrzega sobie prawo do zmiany lub uzupełnienia niniejszych warunków gwarancji w dowolnym momencie według własnego uznania ze skutkiem na przyszłość. W takim przypadku skuteczne roszczenia gwarancyjne oparte na aktualnej wersji warunków gwarancji pozostają nienaruszone i mogą być nadal dochodzone przez posiadacza gwarancji zgodnie z postanowieniami aktualnej wersji warunków gwarancji w danym okresie gwarancyjnym.